Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Hizmetin niteliği

WODVIA, internet üzerinden sunulan dijital bir fitness üyeliğidir. Fiziksel ürün satılmaz; bu nedenle kargo gönderimi yapılmaz ve kargo ya da teslimat ücreti alınmaz.

2. Teslimat şekli ve süresi

30 günlük ücretsiz deneme hesabını açtığında başlar. Satın aldığın süre ödeme onaylandığında hesabına tanımlanır. Devam eden deneme, ücretli üyelik veya tanımlanmış hediye süre varsa yeni ücretli dönem bunun sonunda başlar; yoksa ödeme onayıyla başlar. Hesaba tanımlama ile yeni ücretli dönemin başlangıcı ödeme ekranında ayrı ve açık biçimde gösterilir.

Hizmete WODVIA sitesinde hesabına giriş yaparak, internet bağlantısı ve desteklenen güncel tarayıcı bulunan bilgisayar, tablet ya da telefondan erişirsin. Mevcut deneme veya üyelik sırasında yapılan yeni satın alma mevcut erişimini kesmez. Gelecekte başlayacak dönem için süre tanımlanması, tüm hizmetin anında tamamlandığı anlamına gelmez.

Teslimat için adres gerekmez. Ödeme adımında istenen adres yalnızca fatura içindir. Her ödeme e-posta adresine bildirilir. İşlem özeti, onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile cayma bildirimi örneği saklayabileceğin biçimde e-postayla gönderilir.

3. Erişim sorunu

Ödeme yapıldığı hâlde üyeliğin hesabına yansımadıysa destek@wodvia.com adresine ya da 0537 272 76 86 numarasına ulaş. En geç 2 iş günü içinde inceleme yapıp giderilebilir erişim sorununu çözeriz. Sunulamayan ücretli süre kullanılmış sayılmaz; bu inceleme süresi kanuni haklarını ertelemez.

Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa durumu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 gün içinde sana yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildiririz. Bu bildirimin tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ilgili sunulamayan hizmet için tahsil edilen tutar, ödeme aracına uygun şekilde iade edilir; paketin tamamı sunulamıyorsa ilgili paket bedelinin tamamı iade edilir. Ayıplı hizmet ve diğer sebeplerle doğan daha erken veya daha kapsamlı iade hakların saklıdır.

4. İlgili belgeler

Üyelik, iptal ve iade ayrıntıları İptal ve İade Koşulları, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarında yer alır.

5. Satıcı

Muhammet Mehmet Kuyucu · Harmandere Mah. Ankara Cad. No: 423B, 34912 Pendik / İstanbul · Telefon: 0537 272 76 86 · E-posta: destek@wodvia.com